Euroins, Astra şi Uniqa Asigurări au fost companiile de asigurări cele mai reclamate în 2014. Din cele 12.696 de petiţii înregistrate anul trecut, 65% au vizat cele trei firme de asigurări menţionate, reiese din calcule gândul pe baza datelor de la Autoritatea de Supraveghere Financiară.

Cel mai des clienţii firmelor de asigurări au reclamat neplata sau plata parţială a despăgubirilor solicitate, acestea reprezentând un procent de 95% din totalul reclamaţiilor. Printre alte aspecte sesizate s-au numărat şi solicitări de recalculare a valorii despăgubirilor, respectiv nerespectarea normelor RCA.

Din cele 12.073 petiţii prin care s-a reclamat neplata despăgubirilor au fost soluţionate favorabil petenţilor  8.995 cazuri, reprezentând 75% din total, potrivit datelor ASF.

În anul 2014, cea mai mare pondere au deţinut-o petiţiile înregistrate pe clasa asigurărilor generale, cu un număr de 12.512, reprezentând 98,55% din total. Acestea au înregistrat o scădere de 5,89% faţă de 2013.            

În cadrul categoriei asigurărilor generale, ponderea importantă o deţin petiţiile înregistrate pe clasa asigurărilor obligatorii de răspundere civilă auto RCA şi Carte Verde, reprezentând 70,81% din totalul anului 2014, în scădere cu 2,78% faţă de anul 2013.

Pe segmentul asigurărilor obligatorii RCA şi Carte Verde, cele 8.990 petiţii înregistrate şi soluţionate în  2014  reprezintă aproximativ 0,13% din numărul contractelor RCA încheiate (7.141.909) şi respectiv 3,30% din numărul dosarelor de daună RCA avizate (271.892), conform datelor raportate de către asigurători la ASF.

Gandul.info